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【宿迁水利“四比四看”风采展】系列报道㉑行政审批处:实干担当提升服务质效  用心用情讲好水利故事

  • 发布日期: 2024-12-24
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【编者按】砥砺奋进又一年,奋楫笃行启新篇!2024年,市水利局围绕“省内作出更大贡献、全国奋力争先进位”目标定位,深入开展“四比四看”,以“比担当看干事创业精气神、比能力看解决问题实效性、比服务看企业群众获得感、比实绩看促进发展贡献度”激发广大干部职工干事创业热情,着力提升水治理体系和治理能力,为全市经济社会高质量发展持续提供水利支撑和保障。宿迁水利微信推出系列报道,敬请关注。

局行审处承担着行政审批、信息宣传、政务公开、网络问政等全局重点工作事项。2024年,在局党组的领导关心下,在各处室单位的支持配合下,行审处聚焦主责主业、坚持问题导向,主动作为,守正创新,深化行政审批改革,持续讲好水利故事,凝心聚力、用心服务,为水利高质量发展营造良好的干事创业氛围。

实干担当  持续深化行政审批改革

一是持续推进区域评估助力企业降本增效。研究梳理水资源论证、水土保持方案审批以及洪水影响评价三项高频许可事项,自2020年开始持续推进开发区、园区等区域评估工作,在全省率先完成了13家开发区、高新园区、产业园区域评估。区域评估片区内的企业,免费享受评估成果,施行报告表+承诺制现场办结,变“企业付费”为“政府买单”,既降低了进园区企业的投资成本,又缩短了项目审批周期。截至目前,全市惠企受益项目199个,累计为项目建设单位节省成本约3000万元。

二是深化“小微型”涉水审批项目实行承诺制。2022年7月我市在全省率先出台《宿迁市“小微型”涉水审批项目实行承诺制工作方案(试行)》,经试行一年后,2023年底,对文件进行了内容修订,进一步扩大了涉河建设、水土保持、取水审批承诺制范围,并以规范性文件下发,改革成效大幅提升。2024年,我局受理许可53件,其中,小微型承诺制25件,占比47%,为企业节约资金约100余万元。

三是强化涉水项目“多评合一”审批。2021年,我局印发《宿迁市水利局涉水审批“多评合一”改革实施方案》,加强跨部门跨县(区)协作联动,优化行政审批环节,为市场主体主动提供服务。对于同一建设项目涉及两个以上水行政审批事项或不同层次审批的同一行政审批事项,积极推进统一受理,统一审批,统一审批(分级审批),统一送达(分别送达)流程。2021年以来,办理“多评合一”审批事项23件。

靠前服务  全力助推企业更好发展

一是深化领导帮办服务。开展多次“局长走流程”活动,局领导加入“店小二”服务中,亲自带队调研,问需问计于市场相对人,助力项目整体推进,及时更优化审批流程,助力协调解决诉求和问题。


深化“局长走流程”到企业、县区和市场主体中调研问需问计

二是惠企政策广泛宣传。省市全媒体开展水利审批惠企政策广泛宣传,让惠企政策深入园区和企业。按照“有求必应”原则,保持与服务企业的密切联系,每年向全市500余家重点企业寄出“宿迁市水利局惠企政策包”,帮助企业破解发展过程中遇到的各类问题。


向全市500强企业寄送“宿迁市水利局惠企政策包”

三是服务增效推进网办代办。积极推广“网上申请、在线咨询、快递送达”模式。对于适用区域评估承诺制的建设项目,由园区管理部门和县区水利局审批窗口直接对接,实现全流程网办。针对小微企业明确专人负责全程帮办,改“企业到审批窗口办事”为“审批窗口到企业办事”。

四是充分拓展信用红利。在高效做好服务审批的基础上,坚持信用监管全覆盖,扩大信用红利,推进信用分级管理,强化审批和监管的有效衔接。依据企业信用情况,在监管方式、抽查比例和频次等方面采取差异化措施,持续提升政务服务效能。

用心用情  传播好声音讲好水利故事

今年以来,我们全面把握新时代水利高质量发展新使命新任务,聚焦现代水网和再生水配置两个国家试点,突出党建引领,围绕水利工程建设、水资源保障、生态河湖管护、防洪减灾、农村水利等领域,推出系列专题报道。全年在水利报、新华日报等省级以上媒体发稿15篇,宿迁日报、速新闻、手机台等市级媒体发稿200余条;在宿迁水利微信公众号自媒体发布766条,宿迁水利网站发稿622条。另外,还在“世界水日、中国水周”、防灾减灾日等专项宣传期间,推出实体活动,印发了各类水利宣传手册、专题宣传画,专题视频宣传片和举办摄影比赛等活动,取得了良好的宣传效果。

一是强化组织体系建设,形成宣传矩阵。我局高度重视宣传工作,局党组会每年初专题研究年度宣传工作计划,全市水利系统组建了局办公室+各单位(处室)+各县区水利局的宣传体系,明确了信息员负责本处室(单位)的新闻宣传工作,组建了全市水利信息工作群,高效开展信息报送工作,保障了高效有序开展宣传工作。另外,市局每年定期组织全市信息员进行专题培训,邀请专家授课,不断提升信息宣传工作质量,努力打造全市水利系统新闻阵地,形成水利系统传播矩阵。


开展系列培训活动

二是丰富宣传载体形式,满足多元需求。宣传工作秉承群众的关注点在哪里,我们的宣传阵地就延伸到哪里的原则,在充分利用报纸、电视、广播、行业报刊等传统媒体宣传的基础上,全面整合网端新传媒平台,实现“声、屏、网、报”受众多元化覆盖,2024年度,进一步扩大了网络媒体宣传份额,增加了视频宣传数量,进一步满足受众多元化的信息传播需求,扩大宣传范围,确保宣传工作取得实效。

三是强化联动对接协调,提升宣传水平。强化与县区水利局和局属各处室单位的联动,及时宣传成绩成效、特色亮点,做好向群众宣传,营造良好的水利高质量发展氛围。常态化与政务平台对接,坚持把省、市政务信息编报作为重要工作来抓,年度编报信息570条,较好的向领导、向部门宣传推荐水利,做好参谋助手。积极与主流媒体沟通,主动联系中国水利报、水利部网站、江苏政府网、交汇点、学习强国、新华网等官媒官网,与宣传部对接召开新闻发布会,借势借力,提升宣传水平和质效。

回应关切  走好走实网上群众路线

民生无小事,小事关民生。2024年度,我局办理网络问政253件,及时接收率、按时回复率均为100%,以群众需求为第一出发点,确保“件件有着落、事事有回音”,在历次工作通报中均在全市部门中并列第一。我局组建了主办处室+承办处室高效联动工作机制,做到“问”得有效率,1小时转办;“办”得有力度,推进实体矛盾化解;“答”得有效果,不断提升满意率。切实为群众解决了实际问题,让百姓共享信息化带来的便捷高效政务服务。同时,以群众咨询投诉为问题导向,改进工作方法,优化工作流程,进一步提升工作效能。

星光不问赶路人,韶华不负追梦者。

2024年,行审处喜事连连,助力我局获评全市政务公开先进单位,钱文江同志选调至水利部工作,处室还荣获了全市优化营商环境先进个人、全市公平竞争审查先进个人、全市政府网站建设先进个人、全市高效办成一件事改革先进个人、政务公开先进个人、行政审批窗口服务之星等6项个人奖项。

2025年,行审处将围绕局党组工作部署,以“强化履职能力建设”为目标,紧抓宣传信息、政务公开、行政审批、网络问政等重点工作,强化学习、担当作为,为水利高质量发展增光添彩。


拟稿人:许娇 卞雨晴 曹善江

审稿人:王燕妮

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